Bestelling wijzigen of annuleren

fumedandfabulous · Bestelling beheren

Bestelling wijzigen of annuleren

Of een wijziging nog mogelijk is, hangt vooral af van de actuele status van je bestelling. Neem daarom zo snel mogelijk contact op zodra je merkt dat iets moet worden aangepast.

Is je bestelling al verzonden?
Nee · nog niet verzonden

Neem direct contact met ons op.

Zolang het product nog niet is verzonden, kun je een annulering van de bestelling aanvragen.

Je kunt ook contact opnemen wanneer je een fout in de bestelgegevens hebt ontdekt, bijvoorbeeld in het afleveradres.

We controleren vervolgens de actuele status van de bestelling. Wanneer de logistieke verwerking al ver is gevorderd, kan niet iedere wijziging worden gegarandeerd.

Ja · al verzonden

De bestelling is al onderweg.

Nadat een bestelling is verzonden, kan deze niet meer als een annulering vóór verzending worden behandeld.

Ook een wijziging van het afleveradres kan na verzending niet worden gegarandeerd.

De toepasselijke regels voor levering, retour, terugbetaling en wettelijke consumentenrechten blijven afhankelijk van de situatie van toepassing.

01

Vermeld je ordernummer

Hiermee kunnen we de betreffende bestelling sneller identificeren.

02

Beschrijf je verzoek

Geef duidelijk aan of je wilt annuleren of welke gegevens je wilt laten corrigeren.

03

Controleer de juiste gegevens

Gaat het om een adrescorrectie, vermeld dan duidelijk welke informatie onjuist is en welke informatie volgens jou correct moet zijn.

04

Wacht op onze bevestiging

Een verzoek per e-mail betekent niet automatisch dat de wijziging al is uitgevoerd. We controleren eerst de status van de bestelling.

Stuur je verzoek zo snel mogelijk.

Neem contact op via gladcareedf@fumedandfabulous.com en vermeld je ordernummer en de gewenste wijziging of annulering.