Producten die beschikbaar zijn, kunnen rechtstreeks via de online winkel van fumedandfabulous worden besteld door het normale checkoutproces te volgen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je bestelgegevens wilt wijzigen. Of een wijziging nog mogelijk is, hangt af van de actuele status van de bestelling. Na verzending kan een wijziging niet worden gegarandeerd.

Je kunt een annulering aanvragen zolang het product nog niet is verzonden. Na verzending kan de bestelling niet meer als een annulering vóór verzending worden behandeld.

Bestellingen van fumedandfabulous worden vanuit Japan verzonden naar geschikte afleveradressen in Nederland.

Standaardverzending kost €29 voor bestellingen met een subtotaal lager dan €299. Bij een subtotaal van €299 of meer is standaardverzending gratis.

De geschatte transittijd voor standaardverzending is 5–8 werkdagen. Dit is een geschatte transittijd en geen gegarandeerde bezorgdatum.

Wanneer trackinginformatie voor een zending beschikbaar is, kan deze aan de bestelling worden gekoppeld en beschikbaar worden gemaakt volgens de functies die voor de betreffende verzending beschikbaar zijn.

Voor artikelen die daarvoor in aanmerking komen, biedt fumedandfabulous een commerciële retourperiode van 30 dagen vanaf ontvangst. Deze aanvullende regeling beperkt geen dwingende wettelijke consumentenrechten.

Voor geschikte retouren die volgens de door fumedandfabulous verstrekte retourprocedure worden afgehandeld, is de retourzending gratis. De herbevoorradingskosten bedragen 0%.

Neem eerst contact met ons op. Grote of omvangrijke artikelen kunnen vanwege gewicht, afmetingen of transport specifieke retourinstructies vereisen. Organiseer daarom niet zelfstandig een retour naar een willekeurig adres.

Neem contact met ons op met je ordernummer, een beschrijving van het probleem en duidelijke foto's. Voeg waar relevant ook foto's toe van de verpakking en het verzendlabel. Stuur het artikel niet zelfstandig terug voordat je instructies hebt ontvangen.

Stuur je ordernummer en foto's waarmee het ontvangen artikel kan worden geïdentificeerd naar onze klantenservice. Na beoordeling ontvang je de toepasselijke vervolginstructies.

Wanneer een terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze binnen 3–5 werkdagen verwerkt en teruggestort. De precieze zichtbaarheid van het bedrag kan mede afhangen van de betrokken betaalprovider of financiële instelling.