Servicevoorwaarden
Nederland SV
Servicevoorwaarden
Deze voorwaarden beschrijven de belangrijkste regels voor het gebruik van de webshop en voor aankopen die via fumedandfabulous worden geplaatst.
Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop en, voor zover relevant, op overeenkomsten die via de webshop met fumedandfabulous worden gesloten.
Dwingende consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
Productinformatie
We streven ernaar productinformatie zo duidelijk mogelijk weer te geven. Controleer vóór aankoop altijd de beschikbare beschrijving, afmetingen, materialen, uitvoering, kleur, varianten en overige productspecificaties.
De weergave van kleuren en texturen kan verschillen door scherminstellingen, verlichting en het gebruikte apparaat.
Bestelling
Controleer vóór het afronden van je bestelling het gekozen product, de variant, hoeveelheid, prijs en het afleveradres.
Bewaar na het plaatsen van de bestelling je ordernummer en de beschikbare bevestigingsinformatie.
Prijzen en betaling
De prijzen en bedragen die voor je bestelling van toepassing zijn, worden tijdens het aankoopproces weergegeven. Controleer het totale bedrag voordat je de betaling bevestigt.
Beschikbare betaalmethoden worden tijdens de checkout getoond.
Verzending
Bestellingen voor de Nederlandse markt worden vanuit Japan verzonden naar geschikte afleveradressen in Nederland.
De standaardverzending bedraagt €29 voor bestellingen onder €299. Vanaf een subtotaal van €299 is de standaardverzending gratis.
De geschatte transittijd bedraagt 5–8 werkdagen. Dit is een indicatie en geen gegarandeerde bezorgdatum.
Wijzigen en annuleren
Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Een annulering kan worden aangevraagd zolang het product nog niet is verzonden.
Na verzending kunnen wijzigingen van het afleveradres of een annulering vóór verzending niet meer worden gegarandeerd.
Retourbeleid
Voor in aanmerking komende artikelen biedt fumedandfabulous een commercieel retourvenster van 30 dagen vanaf levering. Neem vóór het terugsturen altijd contact met ons op.
Voor in aanmerking komende retourzendingen die volgens onze meegedeelde retourprocedure worden afgehandeld, zijn de retourverzendkosten gratis en bedraagt de restocking fee 0%.
Terugbetalingen
Wanneer een terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze volgens ons terugbetalingsproces afgehandeld. Het bedrag wordt binnen 3–5 werkdagen teruggestort, afhankelijk van de verwerking door de betrokken betaalprovider of financiële instelling.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Neem bij een beschadigd, defect of verkeerd geleverd artikel contact met ons op met je ordernummer, een duidelijke beschrijving en relevante foto's.
Stuur het artikel niet zelfstandig terug voordat je de toepasselijke instructies hebt ontvangen.
Consumentenrechten
Niets in deze voorwaarden is bedoeld om wettelijke rechten uit te sluiten of te beperken wanneer dergelijke rechten volgens de toepasselijke wetgeving niet kunnen worden uitgesloten of beperkt.
Neem contact op via gladcareedf@fumedandfabulous.com en vermeld je ordernummer wanneer je vraag betrekking heeft op een bestaande bestelling.